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Devoluciones*

Devoluciones*

9 de julio de 2024 2024-07-09 10:10

¡Compra hardware con tranquilidad en MyChefTool Market!

En MychefTool market queremos que tengas la mejor experiencia de compra posible, por eso te ofrecemos un plazo de devolución de 14 días naturales para que puedas devolver cualquier producto que no te satisfaga.

¿Qué es el derecho de desistimiento?

El derecho de desistimiento es un derecho que te permite, como consumidor, cancelar un contrato de compraventa y devolver un producto sin tener que dar explicaciones ni asumir penalizaciones.

¿En qué plazo puedo ejercer mi derecho de desistimiento?

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento.

¿Cómo puedo ejercer mi derecho de desistimiento?

Para ejercer tu derecho de desistimiento, puedes seguir estos pasos:

  1. Notificar a MyChefTool market tu decisión de desistir del contrato. Puedes hacerlo por correo electrónico a info@mycheftool.com o por carta postal a Carretera de Sils, 39, 17430 Santa Coloma de Farners.
  2. Devolver el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
  3. Asumir el coste de los gastos de envío de la devolución.
  4. Abonar una tasa de restocking equivalente al 20% del importe total de la compra.

¿Hay algún producto que no pueda devolver?

Sí, cualquier producto que haya sido usado y/o no esté en su embalaje original.

¿Cuándo recibiré el reembolso de mi compra?

Una vez recibido el producto, comprobado su estado y abonado la tasa de restocking, te reembolsaremos el importe total de la compra menos los gastos de envío originales y la tasa de restocking. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto.

Para más información sobre nuestra política de devoluciones y desistimiento, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¡Compra con confianza en MyChefTool market!

¡Te esperamos!

*Condiciones de devolución solo por productos vendidos por MyChefTool SL. Los productos de otras marcas vendidos en MyChefTool Market están sujetos a las condiciones de devolución específicas de cada marca. El cliente podrá encontrar la información sobre la política de devolución de cada marca en la ficha correspondiente del producto si la marca así lo indica.